Petula Guimaraes
Coach Lean-Agile | Entraîneur | Facilitateur
Avec plus de deux décennies d’expérience en TI, j’ai une formation formelle et des certifications dans plusieurs pratiques Agile, telles que CSM, CSPO, SAFe Agilist, SPS – Nexus, Lean Kanban/STATIK, Management 3.0, pensée systémique et coaching professionnel, tous mis en pratique dans divers environnements. Lorsque je conçois et organise des expériences d’apprentissage et de facilitation, j’emploie des techniques telles que les structures libératrices et la formation au fond de la salle.
J’ai aussi une solide expérience technique en tant que développeur Java full-stack depuis les débuts du mobile et d’Internet. Les technologies changent toujours. Mais surtout, les cultures changent. Les façons de faire des affaires changent. Et accepter profondément le changement dans nos façons de travailler reste un défi. Un défi que j’adore et que je suis prête à relever!
Certifications et affiliations
SAFe
– Certifié SAFe Agilist 4.6 & 5
Scrum.org
– Nexus SPS
– PSM I
Agile Alliance
– CSM
– CSPO
–
La FCI
– ACC Systemic and Solution Focus Coach
ICAgile
– Coach agile certifié ICP-ACC
Université Kanban
– KMP I – Kanban Systems Design
Historique professionnel
Banque TD
Mai 2021 - sept. 2022
Ce mandat chez TD vise à perfectionner et à coacher les individus et les équipes dans l’adoption agile. Il s’agit aussi de concevoir et d’offrir des expériences d’apprentissage pour leur transformation Agile à grande échelle.
Dans la partie apprentissage, en tant qu’animateur, je ne fais pas que délivrer du contenu, mais j’invite aussi les apprenants à discuter et à appliquer leurs apprentissages, afin de s’appuyer sur les connaissances des autres, dans une approche à la manière d’un coach.
L’autre partie du mandat se fait après la formation avec des équipes de coaching et des individus pour aider les collègues à intégrer l’expérience de l’Agile à grande échelle dans leurs approches moins strictes, en se concentrant davantage sur les changements de mentalité nécessaires que sur la manière d’écrire des user stories.
Tous les groupes sont éloignés, répartis géographiquement et le quorum varie de 20 à 50 personnes en même temps.
L’apprentissage et le coaching que j’ai offerts touchent plusieurs niveaux au sein de l’organisation et le contenu est spécifique à chaque groupe, allant des équipes de développement à la haute direction : directeurs et vice-présidents, équipes agiles, chefs de pratique, chefs de produit et plateformes exécutifs, propriétaires de produits et coachs d’équipe (coachs agiles et scrum masters).
Plus de 3000 personnes ont été formées et coachées par moi jusqu’à présent dans cette initiative.
Manuvie
Décembre 2018 - mai 2021
Une entreprise en pleine transformation Lean-Agile. L’innovation comme plat principal. Des équipes pour aider à grandir, de la technologie aux affaires. Les défis étaient nombreux et j’ai pu contribuer en menant individuellement des initiatives et en collaborant avec d’autres coachs pour obtenir de la sensibilisation. Ils n’étaient pas dans un ordre particulier :
S’élever des équipes Agile, c’est-à-dire enseigner et coacher les équipes nouvelles et existantes pour commencer à travailler dans l’état d’esprit Agile via des systèmes et cadres spécifiques comme Kanban et Scrum.
Formation à l’échelle de l’entreprise sur les techniques Agile, telles que l’estimation, la rédaction et la cartographie d’histoires utilisateurs, l’efficacité du flux, Agile 101 pour les équipes « non-Agile », Scrum, Kanban.
Aider les unités d’affaires à concevoir leurs pratiques Agile, telles que les événements Agile à grande échelle, la gestion de l’amélioration continue, la gestion du portefeuille et de l’accueil, la définition et l’ajustement des flux de valeur, le Scrum pour les équipes hybrides (fournisseurs, à distance et pairs Manulife).
Mettre en place des forums de transparence et d’échange sur l’agilité, afin que tout le monde puisse apprendre et s’impliquer dans les changements : cafés lean, cercles de coaching et autres.
J’ai mis en place des forums de pratique et des programmes de mentorat pour créer les futurs facilitateurs d’agilité au sein de l’entreprise, tels que les Scrum Masters et les gestionnaires Agile dirigés par moi-même et qui ont fait la transition vers des pratiques autogérées.
Concevoir des modèles de compétences et soutenir les cours et programmes pour le leadership agile.
Aider les équipes et les leaders à travailler en environnement de télétravail d’abord, à comprendre ce qui est efficace, comment instaurer la confiance et la délégation, comment permettre le travail asynchrone et comment éviter les inégalités d’information. Les équipes ont pu mieux performer pendant la période de la COVID qu’avant.
L’objectif principal est que les gens _individuals et teams_ et les aident à grandir afin de générer la meilleure version d’Agility que Manuvie puisse offrir.
Triton Digital
Octobre 2017 - décembre 2018
Chez Triton, l’un de mes principaux défis a été de faire émerger la culture Agile existante au-delà des équipes de développement de l’entreprise. Cela impliquait de comprendre et d’influencer les équipes à penser en dehors des pratiques habituelles, à explorer des approches simplifiées pour collaborer avec différentes équipes et à se concentrer sur le résultat plutôt que sur le processus.
Les changements que j’ai proposés ont repris le devant de la scène pour les gens et les possibilités, donc les problèmes sont abordés du point de vue des solutions, des principes clés de l’agilité. Ils allaient de la réévaluation des rôles et responsabilités actuels, à la réévaluation des équipes Scrum et Kanban et à la création de nouvelles équipes, au mentorat des Product Owners et développeurs, ainsi qu’à l’examen minutieux de la transparence et de la gestion de portefeuille.
Touchtunes Interactive Networks
Mai 2016 - octobre 2017
Chez TouchTunes, j’ai agi comme agent de changement à tous les niveaux de l’entreprise. Avec les équipes de développement, je les ai aidés à s’auto-organiser pour réduire la complexité et atteindre la productivité. Avec mes pairs, je les coachais sur les techniques Agile et sur les initiatives de gestion 3.0. J’étais responsable des propositions sur la simplification des processus, y compris l’unifiaison et la rationalisation de la gestion du portefeuille pour réduire les dépendances, comment utiliser des indicateurs exploitables et comment éviter les approches d’allocation des ressources. Avec la direction que j’ai travaillée, il a permis de donner vie à la perspective du changement culturel, du recrutement pour l’adéquation organisationnelle, entre autres pratiques Agile.
Morgan Stanley
Avril 2014 - mai 2016
Chez Morgan Stanley, j’ai tiré parti de mon rôle de chef d’équipe pour amener mon équipe à adopter une mentalité Agile et de bonnes pratiques d’ingénierie Agile : comment s’auto-organiser, comment s’engager dans des livrables plus petits et constants, comment travailler sur la livraison des trains, comment utiliser des IC de pointe. Je les ai aidés à naviguer dans la production Agile dans l’industrie très structurée de la banque.
Au cours des six derniers mois, j’ai agi comme Product Owner pour un ensemble de fonctionnalités qui devaient respecter la date limite pour le produit principal sur lequel je travaillais, en menant l’Agile par l’exemple.
Hybris SAP
Août 2013 - avril 2014
Janvier 2012 - décembre 2012
Tout en continuant d’aider sur le plan technique, ma mission était de rassembler l’équipe vers l’efficacité. J’ai évangélisé 3 équipes sur Scrum, la première d’entre elles ayant établi le modèle de ce qui a été adopté comme équipe Scrum pour la nouvelle R&D Hybris Montréal. J’ai travaillé dans des équipes investies dans la plateforme de commerce électronique Hybris 5 et toutes les équipes se sont concentrées sur l’amélioration continue, la livraison itérative et la qualité comme critères de production non négociables.
Caesars Interactive Entertainment
Décembre 2012 - août 2013
Pendant mon temps chez Caesars, j’ai travaillé avec une petite équipe de développeurs Java et web talentueux. J’ai utilisé mes connaissances en Scrum comme mentor pour le lancement de l’équipe, façonnant les pratiques d’ingénierie et comportementales de notre développement logiciel.
Plus à propos de moi
Je suis un professionnel en pleine métamorphose constante
Dans mes postes précédents, j’ai travaillé sur des modèles structurés de qualité logicielle tels que CMM/CMMI et ISO, en tant qu’implémentateur de processus et encore plus comme développeur/analyste logiciel. J’ai toujours naturellement occupé des postes de leadership au service de mes équipes et, même en tant que développeur, j’ai commencé comme un grand passionné et évangéliste d’XP, avant de passer à Scrum et au développement logiciel Lean.
Je n’ai jamais laissé les titres de poste définir ma carrière. J’ai toujours travaillé à plein régime, apportant mes compétences techniques pour développer des fonctionnalités, mon enthousiasme pour aider à façonner d’excellentes solutions pour les clients, mon auto-organisation pour planifier et structurer le travail d’équipe, mon esprit ouvert pour rassembler les équipes, ma personnalité extravertie pour mettre en avant mes équipes. À ce niveau, j’ai été, parfois tout en même temps, analyste d’affaires, développeur logiciel, analyste de support, gestionnaire de projet, coach agile, ou peu importe le nom que vous pouvez imaginer pour un poste.
Ma devise de carrière est de résoudre les problèmes collectivement. Je comprends que je ne crois pas à la vérité de l’agilité et j’aborde les problèmes de façon pragmatique. Mon objectif ultime est de travailler fort pour partager mes connaissances et de me faire un complice d’équipe, pas une dépendance d’équipe. Je crois que les équipes compétentes sont des équipes plus heureuses. C’est pourquoi j’agis en leur nom, tout en les mentorant et en leur offrant des formations et des ateliers adaptés à leurs besoins spécifiques.